Jeg har mistet min adgangs-e-mail-adresse, hvad skal jeg gøre?
Gå til kundesidens homepage. For at få din adgangs-e-mail-adresse skal du klikke på linket „Har du glemt din adgangs-e-mail-adresse?“ og have din faktura parat, for vi vil spørge efter kundenummeret, som står derpå. Kundesiden vil nu oplyse dig om den adgangs-e-mail-adresse, som du kan logge på din kundeside med.
Jeg har glemt mit adgangs-password, hvad skal jeg gøre?
Gå til kundesidens homepage. Hvis du har glemt dit password, skal du klikke på „Har du glemt dit password?“. Så får du en e-mail med adgangsdataene.
Hvordan skal jeg gøre for at få en adgangs-e-mail-adresse og et password?
Din adgang er din e-mail-adresse. Passwordet med min. 6 tegn kan du selv vælge, når du opretter din kundeside. Det er vigtigt, du husker disse data, for du skal bruge dem fremover til enhver form for adgang på din kundeside.
Du kan til hver en tid ændre dataene under „Min e-mail-adresse og mit password“.